Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz osób kontaktujących się z nami w sprawie organizacji stołów pominalnych, stypy i powiązanych usług. Dbamy o ochronę prywatności i przetwarzamy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

Korzystając ze strony lub przesyłając formularz, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami. W sprawach prywatności możesz skontaktować się z nami w sposób wskazany w punkcie 13.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Stół Wspomnień
ul. Szeroka 22
87-100 Toruń
e-mail: [email protected]
telefon: +48 607 334 891

W zakresie usług świadczonych na terenie Torunia i okolic administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych przekazanych w związku z zapytaniami i realizacją usług.

3. Jakie dane osobowe zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz:

• Formularz kontaktowy / zapytanie o usługę: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, informacje o rejonie (np. dzielnica Torunia), wybrany pakiet usług, inne dane, które podasz dobrowolnie w treści zgłoszenia.
• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy: dane, które podasz dobrowolnie w rozmowie lub korespondencji, niezbędne do przygotowania wyceny i realizacji usługi.
• Dane techniczne związane z działaniem strony: adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu — w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa i poprawnego wyświetlania witryny (logi serwera / hosting).
• Pliki cookies i podobne technologie: w zakresie opisanym w punkcie 10; wybór zgody zapisywany jest w lokalnym magazynie przeglądarki (localStorage).

Nie wymagamy podawania danych wrażliwych. Prosimy, aby w formularzu nie umieszczać zbędnych danych osobowych osób trzecich, chyba że jest to konieczne do wskazania zakresu usługi i masz do tego prawo. W sprawach związanych z uroczystościami zachowujemy szczególną dyskrecję.

4. Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia korespondencji,
• przygotowania wyceny oraz zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (stół pominalny, aranżacja, wsparcie organizacyjne),
• kontaktu w sprawie zakresu, terminu i przebiegu współpracy,
• obsługi reklamacji i dochodzenia lub obrony roszczeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej,
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (jeśli wystąpią, np. rachunkowych),
• marketingu własnych usług wyłącznie w zakresie dozwolonym przepisami (np. odpowiedź na Twoje zapytanie o ofertę); nie sprzedajemy list mailingowych.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Podstawą przetwarzania danych są w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (wycena, ustalenie zakresu, realizacja usługi),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zapytania, ochrona przed roszczeniami, bezpieczeństwo strony, analityka w formie zagregowanej — o ile zostanie wdrożona po zgodzie),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. przepisy rachunkowe, podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, gdy jest wymagana (np. opcjonalne cookies analityczne/marketingowe po wyborze „Akceptuję” w banerze cookies).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie, m.in.:

• dostawcy hostingu i utrzymania strony internetowej,
• dostawcy poczty e-mail i narzędzi komunikacji,
• podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne — gdy jest to konieczne,
• dostawcy narzędzi analitycznych lub reklamowych — wyłącznie jeśli zostaną wdrożone i wyłącznie po wyrażeniu zgody na opcjonalne cookies (obecnie skrypty marketingowe nie są ładowane bez zgody).

Nie sprzedajemy danych osobowych. Odbiorcy zewnętrzni działają na podstawie umów powierzenia lub innych podstaw prawnych, gdy mają status odrębnych administratorów.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli w przyszłości skorzystamy z narzędzi, których serwery znajdują się poza EOG, zapewnimy odpowiedni mechanizm zgodności (np. standardowe klauzule umowne) i poinformujemy o tym w zaktualizowanej wersji polityki, o ile będzie to wymagane.

8. Okres przechowywania danych

• zapytania i korespondencja — przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj do 6 lat, a w uzasadnionych przypadkach krócej, gdy sprawa się zakończy i nie ma podstaw do dalszego przechowywania),
• dane związane z umową i rozliczeniami — zgodnie z przepisami rachunkowymi i podatkowymi,
• logi techniczne — przez okres wynikający z praktyki hostingu i bezpieczeństwa (zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy),
• wybór zgody cookies w localStorage — do czasu usunięcia danych przeglądarki przez użytkownika lub zmiany decyzji.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci m.in. prawa do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie (bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: [email protected] lub telefonicznie / listownie pod adresem wskazanym w pkt 2.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może używać plików cookies oraz lokalnego magazynu przeglądarki (localStorage) w następującym podziale:

• Niezbędne — potrzebne do podstawowego działania witryny i zapamiętania Twojej decyzji o cookies (klucz cookie_consent w localStorage: status accepted lub rejected oraz data). Te mechanizmy nie wymagają zgody marketingowej.
• Opcjonalne (analityczne / marketingowe) — mogą być uruchamiane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w banerze cookies. Do czasu wdrożenia realnych identyfikatorów narzędzi (np. Google Analytics / Ads) skrypty marketingowe pozostają nieaktywne (placeholdery). Przy wyborze „Tylko niezbędne” opcjonalne skrypty nie są ładowane.

Baner cookies pojawia się przy pierwszej wizycie na każdej stronie serwisu, dopóki nie zapiszesz wyboru. Możesz zmienić decyzję, usuwając dane witryny w ustawieniach przeglądarki — baner pojawi się ponownie. Link do tej polityki jest zawsze dostępny w banerze oraz w stopce.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, m.in. szyfrowanie połączenia HTTPS (gdy hosting je zapewnia), ograniczenie dostępu do skrzynek kontaktowych oraz dbałość o aktualność oprogramowania strony. Żaden system nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa — w razie incydentu podejmiemy działania wymagane przepisami.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, m.in. gdy zmienią się przepisy, zakres usług lub narzędzia używane na stronie. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod adresem tej strony z datą obowiązywania. Istotne zmiany mogą być dodatkowo komunikowane przy kontakcie lub w banerze informacyjnym, jeśli będzie to uzasadnione.

13. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych i niniejszej polityki napisz lub zadzwoń:

Stół Wspomnień
ul. Szeroka 22, 87-100 Toruń
e-mail: [email protected]
telefon: +48 607 334 891

Postaramy się odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wynikających z RODO.